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Dans un VLAN voix, la qualité de service (QoS) permet de :
Dans un VLAN voix, la qualité de service (QoS) permet de :


- prioriser les paquets voix
- prioriser les paquets voix
- limiter l’impact des autres flux
 
- garantir une bande passante minimale
- limiter l’impact des autres flux
 
- garantir une bande passante minimale
 
- améliorer la stabilité des appels
- améliorer la stabilité des appels



Version du 9 février 2026 à 09:15

Différence VLAN data / VLAN voix

Objectif

Comprendre la distinction entre un VLAN dédié aux données (data) et un VLAN dédié à la téléphonie sur IP (voix), ainsi que l’intérêt de leur séparation dans une infrastructure réseau professionnelle.

Contexte

Dans les réseaux modernes d’entreprise, les flux informatiques traditionnels (ordinateurs, serveurs, imprimantes) et les flux de téléphonie IP cohabitent sur la même infrastructure physique.

Afin de garantir la qualité des communications et la sécurité des données, il est indispensable de séparer logiquement ces deux types de trafic à l’aide de VLAN distincts.

Pré-requis

- Connaissance du principe des VLAN - Notions de commutation réseau - Bases de la téléphonie sur IP (ToIP)

Procédure

Qu’est-ce qu’un VLAN data ?

Le VLAN data correspond au réseau logique utilisé pour le trafic informatique classique :

- navigation internet - accès aux serveurs - applications métiers - partages de fichiers

Il s’agit du VLAN principal utilisé par les postes de travail.

Ses caractéristiques principales : - trafic souvent important - pas forcément sensible à de très légers délais - priorisation standard

Qu’est-ce qu’un VLAN voix ?

Le VLAN voix est un VLAN spécialement dédié aux équipements de téléphonie IP :

- téléphones IP - passerelles VoIP - softphones

Ce VLAN transporte uniquement le trafic lié aux communications téléphoniques.

Ses caractéristiques : - trafic temps réel - très sensible à la latence - sensible à la gigue (jitter) - sensible à la perte de paquets

Pourquoi séparer data et voix ?

La séparation des flux présente plusieurs avantages :

- amélioration de la qualité des appels - meilleure gestion des performances - priorisation du trafic voix - renforcement de la sécurité - simplification du dépannage - meilleure organisation du réseau

Sans séparation, un trafic data important pourrait perturber les communications téléphoniques.

Rôle de la QoS

Dans un VLAN voix, la qualité de service (QoS) permet de :

- prioriser les paquets voix

- limiter l’impact des autres flux

- garantir une bande passante minimale

- améliorer la stabilité des appels

La QoS est généralement appliquée conjointement à l’utilisation d’un VLAN voix.

Vérification

Dans une infrastructure correctement configurée, on doit pouvoir constater :

- l’existence d’un VLAN dédié à la data

- l’existence d’un VLAN dédié à la voix

- des adresses IP différentes pour chaque réseau

- une priorisation du trafic voix

- une bonne qualité d’appel

Dépannage

En cas de problèmes liés à la ToIP, il est recommandé de vérifier :

- que le téléphone est bien dans le bon VLAN

- la configuration du port du switch

- la présence d’une politique QoS

- l’absence de saturation du VLAN data

- les délais réseau (latence, jitter)

Bonnes pratiques

  • Utiliser un VLAN distinct pour la voix
  • Nommer clairement les VLAN (ex : VLAN_DATA, VLAN_VOIX)
  • Appliquer des règles de QoS adaptées
  • Documenter l’adressage IP
  • Ne pas mélanger équipements data et voix

Voir aussi

  • [1] - Commutation
  • [2] - VLAN_switch_cisco
  • [3] - Catégorie:QoS
  • [4] - Catégorie:VoIP
  • [5] - Infrastructure_réseau
  • [6] - VLAN
  • [7] - ToIP
  • [8] - Bonnes_pratiques